Ambiguitätstoleranz: Souveränen Umgang mit Unsicherheit fördern

Ambiguitätstoleranz wird teilweise auch als Unsicherheits- oder Ungewissheitstoleranz bezeichnet, weil es darum geht, in ungewissen Situationen flexibel und anpassungsfähig zu bleiben. Wer wenig Ambiguitätstoleranz aufweist, reagiert in mehrdeutigen und scheinbar unkontrollierbaren Situationen oft mit einfachen und unreflektierten Ideen oder Verhalten nach starren Regelsystemen, um vermeintliche Kontrolle zu erlangen. Daran zeigt sich das Konfliktpotenzial, das z.B. in interkulturellen Settings auftreten kann. Oft treten Unsicherheiten von Studierenden schon im Kleinen zu Tage, wenn Studierende in Ihre Beratung kommen, um über eine Seminararbeit zu sprechen, oder wenn sie in der Lehrveranstaltung Fragen zu einem Arbeitsauftrag oder zur anstehenden Prüfung stellen.